Câu chuyện khách hàng

Chính sách đổi trả

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

Để bảo vệ tốt nhất quyền lợi của khách hàng, tạo thuận lợi trong việc mua bán, THIÊN THỜI MỚI kính mong quý khách hàng hãy tham khảo kỹ chính sách đổi trả của chúng tôi:

Nội thất Thiên Thời Mới áp dụng chính sách 1 đổi 1 trong vòng 3 ngày với các trường hợp phát sinh lỗi do nhà sản xuất nhưng sản phẩm còn trong trình trạng mới, chưa sử dụng, không bị hư hỏng, trầy xước đồng thời phải còn nguyên hóa đơn và phiếu mua hàng.

Để đổi trả hàng, quý khách cần phải mang hoặc phải tự trả chi phí vận chuyển sản phẩm đến showroom của chúng tôi. Hoặc khách hàng có thể yêu cầu dịch vụ vận chuyển tận nhà của Thiên Thời Mới nhưng phải tự chịu chi phí.

LƯU Ý: Nội thất Thiên Thời Mới không áp dụng chính sách đổi trả đối với các trường hợp:

- Sản phẩm khuyến mãi, hoặc sản phẩm bán theo combo.
- Sản phẩm được mua bằng phiếu mua hàng (voucher).